1、先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
(资料图片仅供参考)
2、屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6、等待手机重启进入系统。
7、延展阅读：火火兔是主品牌阿李罗子品牌之一，均属深圳市博悦生活用品有限公司。
8、目前，火火兔产品在全国有100多家代理商，所有代理商都是经过严格的审核与筛选，是全国或者当地有实力与代表性的，通过线上线下渠道结合，进驻各大百货商场、国美苏宁、母婴连锁店以及天猫、京东等大型电商平台。
9、火火兔注重原创内容的开发，包括原创故事、原创儿歌、原创动画、原创游戏上千个。
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